胡伟明

1：一个人经济上的成就只有15%靠的是专业技术知识，85%则来自人际工程，也就是人格与领导力，即使对工程师等技术工种来说也是如此。

评：也就是情商

2：在工程领域，收入最高的人往往不是最懂工程学的人。花很少的钱就能买到专业技术服务，比如工程设计、会计、建筑设计等，而既有专业知识又能表达思想、有领导力、能唤起人们热情的人，收入必然最高。

评：的确如此

3：学习的要义在于培养应对人生中各种境遇的能力。

4：与人交往的技巧，在很大程度上会决定我的人气、幸福感和价值感。

5：人们百分之九十九的情况下不会因为任何事情批评自己，无论错到什么程度。

6：批评不会产生任何结果，因为它使对方的防御模式大开，竭力为自己辩护。批评也是危险的，它会伤害人的自尊和自我价值感，让人怀恨在心。

7：做错事的人会责备任何人，但绝不责备自己。

8：不要论断他人，就像你不希望被人论断一样。--林肯

9：一个伟人的伟大之处在于他对待卑微之人的方式。

10：不批评，不责备，不抱怨

11：人性中最深的冲动是：“渴望感觉自己很重要”

12：世界上最能消灭一个人的斗志的，就是上司的讥讽。

13：伤人无法改变人，它本身就是多余的。

14：世界上唯一能影响他人的方法，就是谈论他们想要的东西，并告诉他们如何获得。

15：世界上充满了找钱、找自己的人。先放下自己、努力为他人着想的人是少数，所以他们有无穷的优势。

16：首先要诉诸对方的内在需要。如果能做到这一点，整个世界都会向你招手，否则整个世界都会离你而去。

17：向对方展示真正的兴趣，不仅能交到朋友，还能培养顾客对公司的忠诚度。

18：鼓励远比惩罚更有教育意义。